Domande frequenti

Primi passi

Cosa fa KNX Remote Access?

KNX Remote Access ti consente di accedere e programmare la tua installazione KNX da qualsiasi luogo tramite internet, in totale sicurezza. Attivi il Cloud Interface sul dispositivo, poi ti colleghi da ETS e lavori sul tuo progetto a distanza come se fossi in loco.

Cosa serve per l'accesso remoto?

• Il dispositivo Atios KNX Remote Access (ADE-KD-IP)
• ETS 6.3 o superiore per il Cloud Interface (ETS 6.4 o superiore per gli Access Tokens)
• KNX Secure configurato (IP Secure e Data Secure)
• Una connessione di rete per raggiungere il Web Interface
• Accesso uscente verso https://*.atios.ch sulla porta 443

Serve ETS?

Sì. L'accesso remoto serve a raggiungere e programmare la tua installazione KNX da ETS. Il Cloud Interface richiede ETS 6.3 o superiore, e gli Access Tokens richiedono ETS 6.4 o superiore.

Perché l'interruttore Cloud Interface è disattivato?

L'interruttore Cloud Interface in KNX Settings è disponibile solo quando IP Interface, IP Secure e Data Secure sono tutti attivati. Configura prima KNX Secure.

Accesso e sicurezza

Devo configurare KNX Secure?

Sì. KNX Secure è un prerequisito per l'accesso remoto. IP Secure e Data Secure devono essere configurati prima di poter attivare il Cloud Interface. Vedi KNX Secure.

Chi può collegarsi alla mia installazione a distanza?

Scegli tu. Attiva Access with ToolKey in modo che chiunque abbia accesso al file progetto ETS possa collegarsi, oppure disattivalo ed emetti invece singoli Access Tokens. Ogni token può avere una data di scadenza o restare senza limite, e i token possono essere attivati o disattivati in qualsiasi momento. Vedi Configurare l'accesso.

Qual è la differenza tra il ToolKey e gli Access Tokens?

Con il ToolKey, chiunque abbia il file progetto ETS può collegarsi. Con gli Access Tokens, controlli l'accesso per singolo token: ognuno può scadere o restare senza limite, e puoi attivarlo o disattivarlo individualmente. Gli Access Tokens richiedono ETS 6.4 o superiore.

Il mio dispositivo Atios è sicuro?

Sì. L'accesso remoto è basato su KNX Secure, che usa IP Secure per cifrare la connessione tra il dispositivo ed ETS e Data Secure per proteggere il dispositivo dalle modifiche di configurazione non autorizzate.

Prezzi e garanzia

Ci sono costi mensili da pagare?

No. Non ci sono abbonamenti né costi mensili di alcun tipo.

Gli aggiornamenti firmware sono gratuiti?

Sì. Tutti gli aggiornamenti software e firmware sono gratuiti.

C'è una garanzia?

Sì. Tutti i prodotti Atios sono forniti con una garanzia di 3 anni. Durante questo periodo, l'articolo sarà riparato, sostituito o accreditato secondo i nostri termini e condizioni. Contattaci per esercitare la garanzia.