Häufig gestellte Fragen

Erste Schritte

Was macht KNX Remote Access?

Mit KNX Remote Access greifst du sicher von überall über das Internet auf deine KNX-Installation zu und programmierst sie. Du aktivierst das Cloud Interface auf dem Gerät, verbindest dich dann aus ETS und arbeitest aus der Ferne an deinem Projekt, als wärst du vor Ort.

Was brauche ich für den Fernzugriff?

• Das Atios KNX Remote Access Gerät (ADE-KD-IP)
• ETS 6.3 oder neuer für das Cloud Interface (ETS 6.4 oder neuer für Access Tokens)
• KNX Secure konfiguriert (IP Secure und Data Secure)
• Eine Netzwerkverbindung, um das Web Interface zu erreichen
• Ausgehenden Internetzugang zu https://*.atios.ch auf Port 443

Brauche ich ETS?

Ja. Der Fernzugriff dient dazu, deine KNX-Installation aus ETS zu erreichen und zu programmieren. Das Cloud Interface erfordert ETS 6.3 oder neuer und Access Tokens erfordern ETS 6.4 oder neuer.

Warum ist der Cloud Interface-Schalter ausgegraut?

Der Cloud Interface-Schalter in den KNX-Einstellungen ist nur verfügbar, wenn IP-Schnittstelle, IP Secure und Data Secure alle aktiviert sind. Richte zuerst KNX Secure ein.

Zugriff & Sicherheit

Muss ich KNX Secure einrichten?

Ja. KNX Secure ist eine Voraussetzung für den Fernzugriff. IP Secure und Data Secure müssen konfiguriert sein, bevor das Cloud Interface aktiviert werden kann. Siehe KNX Secure.

Wer kann sich aus der Ferne mit meiner Installation verbinden?

Das entscheidest du. Aktiviere Zugriff mit ToolKey, damit sich jeder mit Zugang zur ETS-Projektdatei verbinden kann, oder deaktiviere ihn und vergib stattdessen einzelne Access Tokens. Jeder Token kann ein Verfallsdatum haben oder immer gültig bleiben, und Tokens können jederzeit aktiviert oder deaktiviert werden. Siehe Zugriff konfigurieren.

Was ist der Unterschied zwischen dem ToolKey und Access Tokens?

Mit dem ToolKey kann sich jeder verbinden, der die ETS-Projektdatei hat. Mit Access Tokens steuerst du den Zugriff pro Token: Jeder kann ablaufen oder immer gültig bleiben, und du kannst ihn einzeln aktivieren oder deaktivieren. Access Tokens erfordern ETS 6.4 oder neuer.

Ist mein Atios-Gerät sicher?

Ja. Der Fernzugriff basiert auf KNX Secure. IP Secure verschlüsselt die Verbindung zwischen dem Gerät und ETS, und Data Secure schützt das Gerät vor unbefugten Konfigurationsänderungen.

Preise & Garantie

Muss ich monatliche Gebühren zahlen?

Nein. Es gibt keine Abonnement- oder monatlichen Gebühren jeglicher Art.

Sind Firmware-Updates kostenlos?

Ja. Alle Software- und Firmware-Updates sind kostenlos.

Erhalte ich eine Garantie?

Ja. Alle Atios-Produkte haben eine 3-Jahres-Garantie. Während dieser Zeit wird der Artikel repariert, ersetzt oder gutgeschrieben, je nach unseren Bedingungen. Bitte kontaktiere uns, um deine Garantie geltend zu machen.