常见问题
入门
KNX 远程访问有什么作用？
KNX 远程访问让你可以随时随地通过互联网安全地访问并编程你的 KNX 安装。你在设备上启用 Cloud Interface，然后从 ETS 连接，就能像在现场一样远程处理你的项目。
远程访问需要什么？
- Atios KNX 远程访问设备（ADE-KD-IP）
- Cloud Interface 需要 ETS 6.3 或更高版本（Access Tokens 需要 ETS 6.4 或更高版本）
- 已配置的 KNX Secure（IP Secure 和 Data Secure）
- 可访问 Web Interface 的网络连接
- 可通过 443 端口访问
https://*.atios.ch的出站互联网连接
我需要 ETS 吗？
需要。远程访问用于从 ETS 访问并编程你的 KNX 安装。Cloud Interface 需要 ETS 6.3 或更高版本，Access Tokens 需要 ETS 6.4 或更高版本。
为什么 Cloud Interface 开关是灰色的？
只有当 IP Interface、IP Secure 和 Data Secure 都已启用时，KNX Settings 中的 Cloud Interface 开关才可用。请先配置 KNX Secure。
访问与安全
我必须配置 KNX Secure 吗？
必须。KNX Secure 是远程访问的前提条件。启用 Cloud Interface 之前，必须先配置 IP Secure 和 Data Secure。参见 KNX Secure。
谁可以远程连接到我的安装？
由你选择。启用 Access with ToolKey，让任何可访问 ETS 项目文件的人都能连接；或将其停用，改为签发单独的 Access Tokens。每个 Token 可以设置过期时间，也可以不设过期，并且可以随时启用或停用。参见配置访问权限。
ToolKey 和 Access Tokens 有什么区别？
使用 ToolKey 时，任何持有 ETS 项目文件的人都能连接。使用 Access Tokens 时，你可以按 Token 控制访问：每个 Token 可以过期或不设过期，并可单独启用或停用。Access Tokens 需要 ETS 6.4 或更高版本。
我的 Atios 设备安全吗？
安全。远程访问基于 KNX Secure 构建，使用 IP Secure 加密设备与 ETS 之间的连接，并使用 Data Secure 保护设备不被未经授权地更改配置。
价格与质保
我需要支付月费吗？
不需要。没有任何订阅或月费。
固件更新免费吗？
是的。所有软件和固件更新都免费。
我能获得质保吗？
能。所有 Atios 产品均提供 3 年质保。在此期间，将根据我们的条款和条件对商品进行维修、更换或退款。请联系我们申请质保。