Устранение неполадок

Нет доступа к Web Interface

Проверь IP-адрес устройства: IP-адрес шлюза можно найти в списке DHCP-клиентов твоего роутера. Попробуй открыть http://<ip-address>/app/ в браузере.

Проверь сетевое подключение: убедись, что твой компьютер находится в той же локальной сети, что и шлюз. Шлюз подключается только по Ethernet, поэтому проверь сетевой кабель и коммутатор (или порт PoE).

Попробуй перезагрузить: если устройство недоступно, перезагрузи его и подключись заново. Если проблема не устранена, загрузись в безопасном режиме (удерживай кнопку Reset во время перезагрузки, пока Power LED не начнёт гореть постоянно жёлтым).

Шина DALI отображается как отключённая

Проверь, подключён ли источник питания DALI и включён ли он. Если ты используешь внутренний источник питания DALI шлюза, включи параметр источника питания DALI в разделе DALI в System Settings. Если ты используешь внешний источник питания DALI, убедись, что внутренний отключён, чтобы они не конфликтовали.

DALI Status LED показывает состояние шины с первого взгляда: постоянный зелёный означает, что шина питается и подключена, постоянный красный означает отсутствие питания шины DALI, а постоянный жёлтый указывает на перегрузку шины.

Светильники DALI не обнаружены DALI Wizard

Проверь подключение и полярность: убедись, что каждый светильник подключён к клемме DALI и шина питается.

Проверь нагрузку шины: шлюз поддерживает до 64 исполнительных устройств на одной шине. Перегруженная шина или шина со слишком большим количеством устройств может не перечислить все из них.

Перезапусти мастер настройки: открой DALI Configurator и снова запусти DALI Wizard для повторного сканирования шины.

Светильники DALI не реагируют на команды KNX

Проверь привязку групповых адресов: убедись, что групповые адреса KNX, назначенные светильникам и группам DALI в ETS, совпадают с теми, которые отправляют твои выключатели и датчики KNX.

Проверь подключение к шине KNX: в Web Interface в разделе KNX должен отображаться физический адрес (например, 15.15.255). Если статус показывает отключение, проверь подключение шины KNX TP к клемме KNX шлюза.

Повторно загрузи приложение: если ты изменил конфигурацию DALI, повторно загрузи программу приложения из ETS, чтобы новые привязки вступили в силу.

Программирование в ETS не выполняется или устройство не восстанавливается

Подожди перезагрузки: программирование устройства вызывает перезагрузку, которая может занять до минуты. Подожди и обнови Web Interface.

Не программируй сразу после обновления прошивки: подожди не менее 2 минут после установки прошивки, прежде чем программировать в ETS. Слишком раннее программирование возвращает устройство к предыдущей версии прошивки.

Сначала загрузи физический адрес: загрузи физический адрес шлюза до загрузки полной программы приложения. Активируй режим программирования быстрым двойным нажатием кнопки Reset (Power LED становится постоянно красным) или через Web Interface.

Лента RGBW DALI не показывает управление цветом

Большинство драйверов для светодиодных лент не поддерживают DT8, даже если сама лента поддерживает RGBW. Без DT8 управление цветом недоступно.

Используй драйвер с поддержкой DT8: убедись, что DALI-драйвер в светильнике поддерживает DT8. В техническом описании указано управление цветом DT8 как Tunable White (Kelvin) и RGB/HSV.

Требует подтверждения

Детали маппинга цветов со стороны KNX (точка данных HSV маппируется на XY в DALI, отдельный адрес диммирования отсутствует, RGBWAF пока не поддерживается) не описаны в источниках по шлюзу.

:::

Обновление прошивки недоступно

Если кнопка обновления прошивки заблокирована или отображает сообщение о блокировке, твоё устройство может быть заблокировано для определённой версии прошивки установщиком. Свяжись с support@atios.ch, чтобы запросить разблокировку.