故障排除

无法访问 Web Interface

检查设备 IP 地址：网关的 IP 地址可在路由器的 DHCP 客户端列表中查到。尝试在浏览器中打开 http://<ip-address>/app/。

检查网络连通性：确保你的电脑与网关处于同一本地网络。该网关仅通过 Ethernet 连接，因此请检查网线和交换机（或 PoE 端口）。

尝试重启：如果设备无法访问，请重启后重新连接。如果问题持续，请进入安全模式（重启过程中持续按住 Reset 按钮 直到 Power LED 常亮黄色）。

DALI 总线显示为已断开

请检查 DALI 电源是否已连接并通电。如果使用网关的内置 DALI 电源，请在 System Settings 的 DALI 部分启用 DALI 电源选项。如果使用外部 DALI 电源，请确保内置电源已停用，以免两者发生冲突。

DALI Status LED 可一眼看出总线状态：常亮绿色表示总线已通电并连接，常亮红色表示无 DALI 总线电源，常亮黄色表示总线过载。

DALI Wizard 未发现 DALI 灯

检查接线和极性：确认每个灯具都接到了 DALI 端子，且总线已通电。

检查总线负载：网关在单条总线上最多支持 64 个控制装置。总线过载或设备过多可能导致无法枚举全部设备。

重新运行向导：打开 DALI Configurator 并再次运行 DALI Wizard 以重新扫描总线。

KNX 无法控制 DALI 灯

核对组地址绑定：确认在 ETS 中为 DALI 灯和分组分配的 KNX 组地址，与你的 KNX 开关和传感器所发送的组地址一致。

检查 KNX 总线连接：在 Web Interface 的 KNX 部分，应显示物理地址（例如 15.15.255）。如果状态显示已断开，请检查网关 KNX 端子上的 KNX TP 总线接线。

重新下载应用程序：如果你修改了 DALI 配置，请从 ETS 重新下载应用程序，使新的绑定生效。

ETS 编程失败或设备无法恢复

等待重启：对设备编程会触发一次重启，可能需要长达一分钟。请等待后刷新 Web Interface。

固件更新后请勿立即编程：固件安装后请至少等待 2 分钟再在 ETS 中编程。过早编程会导致设备回滚到上一个固件版本。

先下载物理地址：在下载完整应用程序之前，先下载网关的物理地址。通过快速双击 Reset 按钮（Power LED 变为常亮红色）或在 Web Interface 中启用编程模式。

RGBW DALI 灯带没有色彩控制

大多数 LED 灯带驱动器不具备 DT8 能力，即便灯带本身支持 RGBW 也是如此。没有 DT8，色彩控制就无法暴露。

使用具备 DT8 能力的驱动器：确认灯具内的 DALI 驱动器支持 DT8。数据表将 DT8 色彩控制列为可调白光（Kelvin）和 RGB/HSV。

Needs confirmation

KNX 侧的色彩映射细节（HSV 数据点映射到 DALI 上的 XY，没有单独的调光地址，尚未支持 RGBWAF）不在网关资料的覆盖范围内。

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没有可用的固件更新

如果固件更新按钮变灰或显示锁定信息，你的设备可能被安装商锁定在特定固件版本。请联系 support@atios.ch 申请解锁。