常见问题
入门
Atios KNX Bridge 和 Atios SmartCore 有什么区别？
SmartCore 是一台独立的智能家居控制器，配备 12 路继电器输出、12 路数字输入以及内置的 DALI-2 主控（最多 64 盏灯 + 64 个传感器）。它通过 Matter 将配件暴露给 Apple Home、Google Home、Alexa 和 SmartThings。不需要 KNX，也不需要 ETS，完全在 Web Interface 中完成配置。
KNX Bridge 将现有的 KNX 安装连接到 Matter。它在一台 DIN 导轨设备中集成了 KNX IP 接口、KNX-DALI 网关和 Matter Bridge。需要 KNX 总线，并使用 ETS 进行编程。如果你拥有 KNX 开关，并希望与 DALI 照明结合使用，请选这款。
通过首页上的产品选择器，两个问题即可帮你挑选合适的产品。
通过 Matter 控制我的 KNX 和 DALI 安装需要什么？
- Atios KNX Bridge
- 一台 Matter 兼容的中枢（Apple HomePod、Google Nest Hub、Amazon Echo、Samsung SmartThings 中枢等）
- WiFi 或 Ethernet 网络连接
- 相应的生态系统应用（Apple Home、Google Home、Alexa、SmartThings）
我需要智能家居中枢吗？
对于 Matter，需要。最便宜的选择是 Apple HomePod mini、Apple TV 或 Google Nest Mini。对于仅使用 HomeKit（非 Matter）的 Apple 方案，技术上可以不带中枢运行，但你会失去远程访问和多生态系统支持。
如果我只有 DALI 安装而没有 KNX，能用 Atios KNX Bridge 吗？
不能。Atios KNX Bridge 需要 KNX 系统和 ETS，才能将 DALI 灯具集成到 KNX，然后再暴露给 Matter。如果你想在没有 KNX 的情况下通过 Matter 控制 DALI 设备，请改用 Atios SmartCore。
Atios KNX Bridge 可以添加多少台设备？
每个配件（例如灯、遮阳帘）可以拥有任意数量的 KNX 组地址。与 HomeKit 配对时，最多支持 100 个配件（Apple 的限制）。使用 Matter 时目前没有强制上限，已成功验证约 160 个配件的安装。如果你需要更多，可以将多台 Atios KNX Bridge 配对到同一个 Apple 或 Google Home 账户。
我需要单独的 KNX IP 接口吗？
不需要。Atios KNX Bridge 内置了 KNX IP 接口，无需额外硬件。
我能在 Atios 设备上使用 Casambi 或 Occhio Air 灯具吗？
可以。在 DALI 总线上接入 Casambi CBU-DCS 后，Atios SmartCore 和 Atios KNX Bridge 都能控制任何支持 Casambi 的灯具，包括 Occhio Air 灯具，并将其暴露到 Matter。配置步骤请见完整的 Casambi 集成指南。
我能在 KNX Bridge 旁边使用第三方 DALI 网关吗？
可以。KNX Bridge 通过 KNX 组地址绑定 DALI 灯具，因此它们由内部网关（64 个地址）驱动还是由外部网关驱动并不重要。你可以将内部网关与项目所需数量的外部网关混用。
我在 Web 界面中的更改没有出现在 Apple Home 或 Google Home 中。怎样刷新？
请在 Web 界面中点击 Save Configuration，然后重启网桥（System Settings → Reboot）。重启会强制与 Matter 或 HomeKit 控制器重新同步。
Matter
什么是 Matter？
Matter 是一项面向智能家居技术的开放标准，旨在通过统一协议实现所有 Matter 认证设备之间的互操作性。它由 Apple、Google、Amazon、Samsung 和 Philips 共同推动，统一了 Apple Home、Google Home、Samsung SmartThings 和 Alexa 等智能家居生态系统，让消费者可以自由选择喜欢的平台。
Matter 控制器和 Matter 桥接器有什么区别？
Matter Controller：管理 Matter 设备、提供用户界面，并执行自动化和场景。控制器通常与平台绑定（例如 Apple HomePod 配合 Apple Home，Google Nest Hub 配合 Google Home）。
Matter Bridge：将非 Matter 协议（KNX、DALI、Zigbee、Z-Wave）转换为 Matter，使这些设备对控制器可见。桥接器本身不提供用户界面，也不具备独立的控制功能。
Atios 设备扮演 Matter Bridge 的角色。你还需要一台来自所选生态系统的 Matter Controller（HomePod、Nest Hub、Echo 等）。
注意：某些产品可同时兼任控制器和桥接器。
Matter 会取代 KNX 吗？
不会。Matter 是在 KNX 安装之上叠加的附加控制接口。你的 KNX 编程、开关和自动化逻辑仍然完全有效且独立运行。Matter 在不替代任何东西的前提下，增加了智能手机和语音控制能力。
我该选 HomeKit 还是 Matter 配对？
两者都支持。它们是完全不同的协议，同一时间只能激活其中之一。Matter 建议用于跨生态使用（Apple Home + Google Home + Alexa + SmartThings + Home Assistant）。HomeKit 仅限 Apple，但目前覆盖了 Matter 尚未支持的少数配件类型（例如车库门、报警系统）。从一种切换到另一种会重置配对。
我的 KNX 场景能在 Apple Home 中触发或显示吗？
KNX 场景不会直接暴露给 Apple Home，因为它们无法干净地映射到 Apple Home 的 UI。
如果你想要一个由物理 KNX 按钮触发的场景：
- 在 Apple Home 中构建场景（例如「电影之夜」），包含你想要的灯具、遮阳帘和其他配件。
- 在 Accessory Manager 中将该 KNX 按钮作为 Programmable Switch 配件添加到网桥。
- 在 Apple Home 中创建自动化：按下 Programmable Switch 时运行该场景。
我可以添加不属于 KNX 系统的 Matter 设备吗？
可以。任何 Matter 兼容设备，例如音响系统、摄像头、门锁、扫地机、智能插座，都可以添加到与 Atios KNX Bridge 暴露的 KNX 设备同一个智能家居应用中（Apple Home、Google Home、Alexa、SmartThings）。
这些 Matter 设备不属于你的 KNX 系统。它们出现在同一个应用中以便统一控制，但独立于 KNX 运行。
我能在不同的 Matter 生态系统之间共享我的安装吗？
可以。Matter 的多管理员功能允许一台 Atios 设备同时加入多个生态系统，例如同时从 Apple Home 和 Google Home 控制同一组灯具。每个平台分别管理自己的自动化和场景，这些不会在生态系统之间同步。
Atios 设备需要互联网连接吗？
不需要。Atios 设备完全在你的本地网络上运行，不需要互联网连接。Matter 和 KNX 也在本地运行，因此即使互联网中断，你的家依旧正常工作。仅在你外出时通过智能家居应用进行远程访问以及固件更新时才需要互联网连接。
我需要 Thread Border Router 吗？
不需要。Atios 设备通过 Ethernet 或 WiFi 接入 Matter，而非 Thread。你只需要一台 Matter 兼容的中枢（HomePod、Google Nest、Echo 等）。
Atios 设备支持 DALI DT8（色温可调和色彩控制）吗？
支持。Atios KNX Bridge 和 Atios SmartCore 都支持 DT8 驱动器，可实现色温可调和完整色彩控制。
在 KNX 侧，支持的颜色格式是 HSV（HSV KNX 数据点映射到 DALI 的 XY）。RGBWAF 尚未支持。需要灯具内具备 DT8 能力的 DALI 驱动器。
隐私与安全
我的 Atios 设备安全吗？
安全。Atios 设备完全在你的本地网络上运行。Atios 无权访问你的家或你的数据。
我的数据会被传输到云端吗？
不会。所有数据都保留在你的本地网络中。任何数据都不会被发送到云端服务器。Atios 不会从你的安装中收集或存储数据。
价格与质保
我需要支付月费吗？
不需要。没有任何订阅或月费。
固件更新免费吗？
是的。所有软件和固件更新都免费。
我能获得质保吗？
能。所有 Atios 产品均提供 3 年质保。在此期间，将根据我们的条款和条件对商品进行维修、更换或退款。请联系我们申请质保。