Häufig gestellte Fragen

Erste Schritte

Was benötige ich, um meine Feller-Wiser-Installation über Matter zu steuern?

• Atios WiserPort
• Dein bestehendes Feller Wiser WLAN Gateway (WiserPort arbeitet ergänzend dazu und ersetzt es nicht)
• Ein Matter-kompatibles Hub (Apple HomePod, Google Nest Hub, Amazon Echo, Samsung SmartThings Hub usw.)
• WiFi- oder Ethernet-Netzwerkverbindung
• Die entsprechende Ecosystem-App (Apple Home, Google Home, Alexa, SmartThings)

Welche Feller-Wiser-Geräte kann ich über WiserPort steuern?

WiserPort bindet deine Feller-Wiser-Geräte als Standard-Gerätetypen in Matter ein:

• Leuchten: Ein/Aus und dimmbar
• Jalousien und Storen: Position, mit oder ohne Lamellenverstellung
• Heizung und Thermostate: über HVAC-Gruppen
• DALI-Leuchten: Ein/Aus, dimmbar, Tunable White und RGB

Du kannst diese in deiner Matter-App (Apple Home, Home Assistant, Google Home und andere) zu eigenen Szenen und Automatisierungen kombinieren.

Benötige ich mein Feller Wiser WLAN Gateway weiterhin?

Ja. WiserPort arbeitet ergänzend zu deinem bestehenden Wiser Gateway im selben lokalen Netzwerk und ersetzt es nicht.

Wie richte ich WiserPort ein?

1. Verbinde es mit deinem Netzwerk (Ethernet / PoE empfohlen).
2. Versorge es über PoE (802.3af) oder ein 20-30 V DC-Netzteil, nicht über beides.
3. Kopple es über die Wiser-Taste mit deinem Wiser Gateway.
4. Öffne das Web Interface, gehe zu den Systemeinstellungen und scanne den Matter-QR-Code in deiner Smart-Home-App.

Details findest du im WiserPort-Installationsleitfaden.

Wie viele Geräte kann WiserPort verwalten?

Bis zu 100 angeschlossene Geräte.

Wie verbindet sich WiserPort, über WiFi oder Ethernet?

Beides. Nutze Ethernet (empfohlen) mit PoE (802.3af) oder ein 20-30 V DC-Netzteil. Wenn kein Ethernet verfügbar ist, konfiguriere WiFi im Web Interface.

Unterstützt WiserPort KNX und DALI?

WiserPort verfügt über eingebaute KNX- und DALI-Klemmen. Die KNX-Gateway- und DALI-Steuerung über die Wiser-App wird als kostenloses Firmware-Update ausgeliefert.

Kann ich WiserPort per Sprache steuern?

Ja. Sobald deine Feller-Wiser-Geräte über Matter verbunden sind, kannst du sie per Sprache mit dem Assistenten deiner Plattform steuern: Siri (Apple Home), Google Assistant (Google Home) oder Alexa (Amazon). Bitte ihn, Leuchten zu schalten, die Storen zu schliessen oder die Temperatur einzustellen.

Kann ich Geräte hinzufügen, die nicht von Feller sind?

Ja. WiserPort bindet dein Feller-Wiser-System in Matter ein, und du kannst jedes weitere Matter-kompatible Gerät zur selben App hinzufügen, etwa Türschlösser, Sensoren und Produkte anderer Marken. Du bist nicht auf einen einzelnen Hersteller beschränkt.

Unterstützt WiserPort die Wiser Szene-Taster?

Noch nicht, aber es kommt bald. In der Zwischenzeit kannst du eigene Szenen und Automatisierungen in deiner Matter-App erstellen.

Benötige ich ein Smart-Home-Hub?

Für Matter ja. Die günstigsten Optionen sind ein Apple HomePod mini, Apple TV oder Google Nest Mini. Für reine Apple-Setups mit HomeKit (nicht Matter) ist technisch kein Hub nötig, allerdings verlierst du den Fernzugriff und die Unterstützung für mehrere Plattformen.

Meine Änderungen im Web Interface werden in Apple Home oder Google Home nicht angezeigt. Wie aktualisiere ich?

Klicke im Web Interface auf Save Configuration und starte die Bridge über die Option Reboot in den Systemeinstellungen neu. Der Neustart erzwingt eine Synchronisation mit dem Matter- oder HomeKit-Controller.

Matter

Was ist Matter?

Matter ist ein offener Standard für die Smart-Home-Technologie, der die Interoperabilität zwischen allen Matter-zertifizierten Geräten über ein einheitliches Protokoll ermöglicht. Unterstützt von Apple, Google, Amazon, Samsung und Philips, vereinheitlicht es Smart-Home-Plattformen, Apple Home, Google Home, Samsung SmartThings und Alexa, damit Verbraucher frei ihre bevorzugte Plattform wählen können.

Was ist der Unterschied zwischen einem Matter Controller und einer Matter Bridge?

Matter Controller: verwaltet Matter-Geräte, stellt Benutzeroberflächen bereit und führt Automatisierungen und Szenen aus. Controller sind normalerweise plattformspezifisch (z.B. Apple HomePod funktioniert mit Apple Home, Google Nest Hub funktioniert mit Google Home).

Matter Bridge: übersetzt Nicht-Matter-Protokolle (KNX, DALI, Zigbee, Z-Wave) in Matter, wodurch diese Geräte für Controller zugänglich werden. Eine Bridge stellt selbst keine Benutzeroberfläche oder Kontrollfunktion bereit.

Atios-Geräte fungieren als Matter Bridges. Du benötigst zusätzlich einen Matter Controller (HomePod, Nest Hub, Echo usw.) aus deinem gewählten Ökosystem.

Hinweis: Einige Produkte können gleichzeitig Controller und Bridge sein.

Soll ich mit HomeKit oder Matter koppeln?

Beide werden unterstützt. Es sind komplett unterschiedliche Protokolle, und nur eines kann gleichzeitig aktiv sein. Matter ist die empfohlene Wahl für ökosystemübergreifende Nutzung (Apple Home + Google Home + Alexa + SmartThings + Home Assistant). HomeKit funktioniert nur mit Apple, deckt aktuell aber einige Accessory-Typen ab, die Matter noch nicht unterstützt (z.B. Garagentore, Alarmsysteme). Beim Wechsel zwischen den beiden wird die Kopplung zurückgesetzt.

Kann ich meine Installation zwischen verschiedenen Matter-Plattformen teilen?

Ja. Mit Matters Multi-Admin-Funktion kann ein Atios-Gerät gleichzeitig zu mehreren Plattformen hinzugefügt werden, zum Beispiel die gleichen Leuchten sowohl von Apple Home als auch von Google Home aus gleichzeitig steuern. Jede Plattform verwaltet ihre eigenen Automatisierungen und Szenen, die nicht zwischen Plattformen synchronisiert werden.

Benötigen Atios-Geräte eine Internetverbindung?

Nein. Atios-Geräte funktionieren vollständig in deinem lokalen Netzwerk und benötigen keine Internetverbindung. Matter und KNX werden auch lokal betrieben, sodass dein Zuhause normal funktioniert, auch wenn das Internet ausfällt. Eine Internetverbindung ist nur für den Fernzugriff über Smart-Home-Apps erforderlich, wenn du unterwegs bist, und für Firmware-Updates.

Benötige ich einen Thread Border Router?

Nein. Atios-Geräte verbinden sich mit Matter über Ethernet oder WiFi, nicht über Thread. Du benötigst nur ein Matter-kompatibles Hub (HomePod, Google Nest, Echo usw.).

Datenschutz & Sicherheit

Ist mein Atios-Gerät sicher?

Ja. Atios-Geräte werden vollständig in deinem lokalen Netzwerk betrieben. Atios hat keinen Zugriff auf dein Zuhause oder deine Daten.

Werden meine Daten in die Cloud übertragen?

Nein. Alle Daten bleiben in deinem lokalen Netzwerk. Nichts wird an einen Cloud-Server gesendet. Atios sammelt oder speichert keine Daten aus deiner Installation.

Preise & Garantie

Muss ich monatliche Gebühren zahlen?

Nein. Es gibt keine Abonnement- oder monatlichen Gebühren jeglicher Art.

Sind Firmware-Updates kostenlos?

Ja. Alle Software- und Firmware-Updates sind kostenlos.

Erhalte ich eine Garantie?

Ja. Alle Atios-Produkte haben eine 3-Jahres-Garantie. Während dieser Zeit wird der Artikel repariert, ersetzt oder gutgeschrieben, je nach unseren Bedingungen. Bitte kontaktiere uns, um deine Garantie geltend zu machen.